NICE הינה חברה ישראלית - אמריקאית המספקת פתרונות טכנולוגיים לחברות וארגונים ששמים להם למטרה יצירת חוויות לקוח ייחודיות שמייצרות קשר חזק ונאמנות למותג. בכל הפתרונות שלנו משולבות טכנולוגיותAI ואנליטיקה מתקדמות המבוססות על מידע מאסיבי וניסיון רב שנים בו אנו פעילים כמובילי שוק. פלטפורמת ה CXone של NICE היא פלטפורמת הענן המובילה בתחומה בעולם.
Eytan Chen 
[email protected]
NICE ltd - זרכין 22, בניין NICE 1 - רעננה
0528080948
000000000000
https://www.nice.com/
נציגים
NICE מספקת פתרונות טכנולוגיים לחברות וארגונים ששמים להם למטרה יצירת חוויות לקוח ייחודיות שמייצרות קשר חזק ונאמנות למותג.
הפתרונות שלנו מאפשרים לארגונים לתת מענה לציפיות הלקוחות (הצרכנים) והעובדים, תוך כדי מתן תשומת לב לצרכים המיוחדים שהם נגזרת של תרבות והתרחשויות ביום יום כגון הדרישה לתקשר בערוצים דיגיטאליים, הצורך בגמישות בתנאי העבודה, הדרישה לטכנולוגיות AI וכדו'.
אנו ידועים בחדשנות ובגישת ה-CX המקיפה מקצה לקצה שלנו, המשלבת נקודות כניסה דיגיטליות, אורקסטרציה של מסעות, שירות עצמי חכם, נציגי שירות מועצמים ומוכנים לכל תרחיש, ופתרונות למיקסום היעילות של הארגון בערוצי ההתקשרות השונים שבין הארגון ללקוחות, משלב החיפוש באתר, דרך אנטראקציות טקסט, שירות עצמי ועד ההגעה לנציג שירות. בכל הפתרונות שלנו משולבות טכנולוגיותAI ואנליטיקה מתקדמות המבוססות על מידע מאסיבי וניסיון רב שנים בו אנו פעילים כמובילי שוק עם הלקוחות הגדולים ביותר בעולם, עליהם נמנים 85 מה- Fortune 100.
7,500+ עובדי NICE שלנו הם מדענים, מהנדסים, אנשי עסקים ומובילי דעה, אנשים המתהדרים בניסיון רב כמומחים לנושא בתחומם.
אנו מונחים על ידי מחויבות עמוקה לשביעות רצון אמיתית של הלקוחות, קיימות סביבתית ואזרחות תאגידית טובה. בכל מקום בו אנו פועלים, בלמעלה מ-30 מדינות ברחבי העולם, אנו מעורבים בקהילות המקומיות שלנו, נותנים בחזרה לאורך כל השנה וכחלק מפרויקטים מיוחדים, כגון תוכנית החונכות של NICE Code: Coda, שנועדה לקדם מיומנויות תכנות מחשבים לנערות צעירות ברחבי העולם.